بنك بوبيان يكثف التوعية بمخاطر الاحتيال الإلكتروني عبر استخدام “QR Code”

2023-11-21
15:44

بنك بوبيان يكثف التوعية بمخاطر الاحتيال الإلكتروني عبر استخدام “QR Code”

يواصل بنك بوبيان مشاركته ودعمه للحملة التوعوية "لنكن على دراية" التي أطلقها بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت للعام الثالث على التوالي، من خلال نشر المحتوى التوعوي بهدف توعية عملاء البنوك بعدد من المخاطر ولاسيما مع انتشار العديد من الجرائم الإلكترونية وضرورة تعزيز دور البنوك في زيادة الوعي السيبراني لحماية بيانات العملاء الشخصية والمصرفية.

الاحتيال ورمز الاستجابة

وقال مدير أول إدارة أمن المعلومات في بنك بوبيان علي المعتوق إن واحدة من أحدث طرق الاحتيال الإلكتروني وأكثرها شيوعاً في الفترة الأخيرة، تتمثل من خلال استخدام رمز الاستجابة السريعة QR Code كونه وسيلة سهلة الاستخدام يمكن للعميل أو المتصفح تحميل تطبيقات أو التعرف على محتوى بعض صفحات الويب، على سبيل المثال ما تقدمه بعض الجهات كالمطاعم والمتاجر وحتى الأندية الصحية من معلومات تخص منتجاتها أو حتى عروض حصرية.

وأضاف أن خطورة استخدام رمز QR Code، تكمن في إمكانية أن يكون وسيلة يحصل بها المحتالون وبكل سهولة على البيانات المصرفية أو الشخصية لمتصفح صفحة الويب وذلك من خلال تصميم وهمي للـ QR code مكون من رموز مزيفة يمكن استخدامها لإعادة توجيه الدفع باستخدام روابط مزيفة، كما يمكن أن تحتوي على برامج ضارة تتيح للمحتال الوصول والتحكم في جهاز وبيانات العميل.

ازدياد الشكاوى

وأوضح المعتوق أنه وعلى الرغم من مخاطبة مختلف شرائح الجمهور وتوعيتهم إلا اننا وجدنا خلال الآونة الأخيرة ازدياداً في الشكاوى وحالات التعرض للنصب الإلكتروني من خلال انتشار حالات التصيد الإحتيالي مشيراً إلى ضرورة توخي الحذر والتحقق من مصداقية المصدر قبل التعامل مع أي رمز للـ QR واتباع الإرشادات والحماية الأمنية.

دور بنك بوبيان

وشدّد المعتوق ان بنك بوبيان حريص كل الحرص على التواصل الدائم مع عملائه وتعريفهم بخطورة جرائم الاحتيال الإلكتروني المنتشرة حالياً في معظم دول الخليج، مؤكداً أن البنك لن يطلب من العميل أي بيانات مصرفية او معلومات شخصية، كبيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وذلك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى عدم طلب الدفع من خلال هذه الوسائل، مؤكداً ان التعامل مع جميع معاملاتنا يتم فقط من خلال قنواتنا الرسمية الآمنة والمعتمدة.

وأكد المعتوق ان بنك بوبيان دائماً ما يسخر وسائل كافة للتواصل مع العملاء عبر جميع قنواته الرقمية لدعم جهود حملة "لنكن على دراية" في حماية العملاء ونشر الثقافة المالية وتعزيز الوعي لدى عملاء البنوك بحقوقهم وواجباتهم وأفضل السبل للاستفادة من الخدمات المصرفية.