بنك الكويت المركزي: مرونة مع العملاء المتضررين من كورونا

2020-03-12
11:20

بنك الكويت المركزي: مرونة مع العملاء المتضررين من كورونا

تأجيل الاستحقاقات المترتبة على المتضررين لمدة ثلاثة أشهر

إعلن بنك الكويت المركزي عن الاستمرار بمهامه الرئيسية المرتبطة بالعمليات الرئيسية ونظم الدفع والتسوية والمقاصة الإلكترونية للشيكات، مؤكدًا جهوزيته لضمان استمرار تقديم الخدمات المالية الأساسية للجمهور، على الرغم من الإجازة التي أقرها مجلس الوزراء.

وفي هذا السياق أوضح محافظ البنك المركزي الكويتي محمد يوسف الهاشل أنه القرار جاء بعد لقاءً عُقد مع الرؤساء التنفيذيين للمصارف وجرى خلال الإتفاق على التالي:

مواصلة تقديم الخدمات المالية الأساسية للجمهور من دون انقطاع، وتوفير جميع الوسائل لتنفيذ هذه العمليات بالسرعة والكفاءة والأمان المعتاد، ويشمل ذلك عمليات سحب وإيداع النقد.
الصيانة المستمرة لأجهزة السحب الآلي وتغذيتها بالأوراق النقدية الكافية لتلبية احتياجات الجمهور من دون انقطاع.
مواصلة صرف الشيكات وتنفيذ التحويلات المالية الداخلية والخارجية.
ضمان استمرارية خدمات البنوك عبر القنوات الإلكترونية ونقاط البيع.
رفع حد عمليات الدفع عن بعد (TAP) من 10 إلى 25 ديناراً كويتياً، وتهيئة الأنظمة الآلية لتنفيذ ذلك في أسرع وقت ممكن.
وقف الرسوم على أجهزة نقاط البيع والسحب الآلي والقنوات الإلكترونية لمدة ثلاثة أشهر.
التعامل بإيجابية مع العملاء الذين تضررت أعمالهم من جرّاء الأوضاع الراهنة.
تأجيل الاستحقاقات المترتبة على المتضررين لمدة ثلاثة أشهر من دون تطبيق أي رسوم جزائية.
الاستمرار بتقديم الخدمات المصرفية للشركات التجارية الموردة للسلع الأساسية والمرتبطة بالأمن الغذائي، لضمان تلبية الاحتياجات على نحو طبيعي.

من جهة أخرى استكمل البنك اتخاذ إجراءات وقائية من بينها عدم ضخ الأوراق النقدية الواردة إليه إلا بعد الاحتفاظ بها في صناديق معزولة لمدة أربعة أسابيع على الأقل، وذلك لضمان خلوّها من الفيروسات عند إعادة ضخها، علماً أن بنك الكويت المركزي يقوم بشكل مستمر بتعقيم الخزنة وأجهزة العد والفرز واستلام الأموال وتسليمها بما يضمن سلامة كافة الموظفين والجمهور.