مجموعة "لوفتهانزا" تلغي رسوم إعادة حجز التذاكر

2020-08-27
13:37

مجموعة "لوفتهانزا" تلغي رسوم إعادة حجز التذاكر

أعلنت الخطوط الجوية الألمانية "لوفتهانزا"، والخطوط الجوية السويسرية "سويس"، والخطوط الجوية النمساوية، وخطوط بروكسل الجوية عن تغيير سياسة أسعار التذاكر لديها حتى نهاية شهر ديسمبر للعام 2020. ففي الوقت الحالي، لن يتم احتساب رسوم إعادة الحجز لمرات عدة، ويتضمن ذلك على سبيل المثال، التذاكر الاقتصادية من دون أمتعة مسجلة (Light Fare)، وسيتم تطبيق اللائحة الجديدة في أنحاء العالم كافة على جميع الحجوزات الجديدة للرحلات القصيرة والمتوسطة والطويلة المدى.

وقامت شركات الطيران التابعة لمجموعة "لوفتهانزا" مسبقاً بإتاحة الفرصة لعملائهم بإعادة حجز تذاكرهم بلا مقابل في فترة الربيع استجابةً الى تداعيات جائحة كورونا المستجد، وتواصل "لوفتهانزا" التأكيد على حرصها لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق المرونة بشكل أكبر في ترتيب رحلات السفر، وعلى الرغم من ذلك، فقد يتحمل العملاء بعض التكاليف الإضافية في حالات محددة، كعدم توفر فئة الحجز الأصلية عند إعادة الحجز إلى تاريخ آخر أو وجهة مختلفة، حينها سيضطر العميل الى دفع الفرق تعويضاً عن ذلك.

لوفتهانزا